自助旅遊「4大地雷」勿踩
- 無法退訂或改期
- 退訂後未依約退款
- 收費問題
- 代訂資料問題
行政院消保處提醒，訂購時務必注意銷售內容、退改訂限制、手續費、服務條款等等，建議多方比較。票券類產品，購買前一定要考慮清楚，也要注意當地景點的開放時間、門票及交通等最新資訊。
透過旅行社訂購「機加酒」、票券等，這些並不在旅行業責任保險之保障範圍，消費者可斟酌需要，投保旅遊平安保險及海外醫療保險，以增加旅遊保障，且一定要保留跟旅行社的交易、溝通紀錄，若未來發生消費爭議，可上行政院消費者保護會網站線上申訴。(https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx)
全國消費者服務專線：1950