消費者義務

我們在要求保障自身消費安全與權益時,依消費者保護法第五條規定應有下列措施:

  1. 消費者應致力充實消費資訊:平時應多接受消費教育宣導、從事消費前應蒐集消費相關資料、有疑問應即查詢。
  2. 消費者從事消費時應採取正確合理消費行為:不買具有危險的商品或服務、詳細閱讀商品之說明及標示等資料、不為商品之不當使用、向企業經營者索閱品質保證書或相關文件。
  3. 發生消費爭議時,應儘速依照消費者保護法規定申訴、調解、消費訴訟程序解決。

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