臺鐵局第四代票務系統4/23全面運作

Taroko

 

 

 

因應4/23第四代票務系統上線,臺鐵局於日前啟用全新改版的旅客綜合服務網,網址為: https://tip.railway.gov.tw

臺鐵局第四代票務系統更智慧化,具有訂票選位、手機訂取票、自動分段組合短程票等功能,從使用者角度出發,整合時刻查詢、訂票、付款及訂便當等功能於同一網站,提供便捷快速之一站式服務,讓民眾訂購車票操作可以一氣呵成,省時又便利。

根據台鐵規劃,團體票在2月23日就可經由新票務系統訂4月23日的車票;團體票和以往訂票方式並無差異,但新票務系統個人訂票上有很大改變,變得更加聰明,旅客可透過手機(自動分段組合短程票功能)一次完成訂票、購票及取票,旅客在手機上完成付款並取票後,持手機電子票就可進出車站。

第4代票務系統會讓座位更有效利用,例如目前只要長途車票顯示售完,民眾當下就訂不到票;新票務系統在長途車票售完後,會自動分段組合短程車票,並清楚告知旅客各分段車票的座位,雖然分段的車票座位可能不同,但比旅客自己分段訂票,省下不少時間。另外,台鐵新票務系統會在民眾訂票時,顯示智慧選位或電腦選位,不像現在只能在取票時才知道座位情況,如果民眾採取智慧選位,系統也會告知消費者還有哪些座位可選。

日前新版網站啟用於2月23日起開放預訂乘車日為4月23日(以後)之10人以上團體票;4月9日起開放預訂乘車日為4月23日(以後)之個人票;而乘車日為4月22日以前之車票仍於舊網站訂票。新票務系統將於4月23日全面取代既有系統,在新舊網站平行運作期間,請民眾注意依照網站說明指引,前往對應之網站訂票。